Protection des données
1. Objet de la présente déclaration
La présente déclaration explique comment le Cabinet Radius Sàrl collecte et traite les données personnelles lors de la consultation de son site internet et dans le cadre des prises de contact qui en découlent.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation suisse applicable, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque le Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD) est applicable, ses exigences sont également prises en compte.
2. Responsable du traitement
Cabinet Radius Sàrl
c/o Centre médical Med In Alps
Route des Rottes 2
1964 Conthey, Suisse
Téléphone : +41 76 386 55 54
Pour toute demande de rendez-vous, nous vous recommandons de privilégier le téléphone ou le SMS.
3. Données collectées lors de la consultation du site
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par la plateforme d’hébergement et les outils nécessaires à son fonctionnement.
Ces données peuvent notamment comprendre :
- l’adresse IP de votre appareil ;
- la date et l’heure de votre visite ;
- les pages consultées et la durée approximative de la visite ;
- le type de navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil utilisé ;
- la page depuis laquelle vous avez accédé au site ;
- des informations techniques liées à la sécurité et au fonctionnement du site.
Ces informations sont principalement utilisées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, détecter d’éventuelles erreurs et établir des statistiques techniques ou agrégées.
4. Formulaire de contact et e-mail
Le site propose un formulaire permettant de contacter le Cabinet Radius.
Lorsque vous utilisez ce formulaire, nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message.
Ces informations sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer, si nécessaire, son suivi administratif.
Merci de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles, de photographies, de rapports médicaux ou d’autres documents confidentiels via le formulaire de contact ou une adresse e-mail ordinaire. Lorsque des échanges médicaux sécurisés avec des professionnels de la santé sont nécessaires, ceux-ci peuvent être réalisés au moyen des canaux sécurisés prévus à cet effet. Ces échanges ne transitent pas par le formulaire du site.
5. Données communiquées par téléphone ou SMS
Lorsque vous contactez le cabinet par téléphone ou SMS, nous pouvons traiter les informations que vous communiquez volontairement, notamment votre nom, vos coordonnées, le motif général de votre demande et les informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous.
Les données concernant la santé sont considérées comme des données personnelles sensibles. Elles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à l’organisation et à la réalisation des prestations thérapeutiques ainsi qu’à la gestion administrative du cabinet.
6. Finalités du traitement des données
Les données personnelles peuvent notamment être traitées afin de :
- mettre le site à disposition et garantir son bon fonctionnement ;
- assurer la sécurité du site ;
- répondre aux demandes adressées au cabinet ;
- organiser les rendez-vous et assurer leur suivi administratif ;
- fournir les prestations d’ergothérapie et documenter la prise en charge ;
- respecter les obligations légales, professionnelles et comptables ;
- améliorer la qualité, l’accessibilité et la sécurité du site.
7. Hébergement et prestataires techniques
Wix
Le site du Cabinet Radius est créé et hébergé sur la plateforme Wix. Dans ce cadre, Wix peut traiter certaines données techniques concernant les visiteurs afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance de ses services. Selon l’infrastructure utilisée par Wix et ses sous-traitants, certaines données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de la Suisse. Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place pour encadrer ces transferts.
Infomaniak
Le nom de domaine et, le cas échéant, les services de messagerie électronique du cabinet sont administrés auprès d’Infomaniak Network SA, en Suisse. Infomaniak traite les données nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de ces services conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité ou aux fonctionnalités essentielles du site. D’autres cookies peuvent être utilisés pour des fonctionnalités supplémentaires ou des services externes. Lorsque le droit applicable l’exige, ces cookies sont activés selon les choix exprimés par le visiteur dans la bannière de gestion des cookies.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via les paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site. Les cookies peuvent également être supprimés ou bloqués depuis les paramètres du navigateur.
9. Google Maps
Une carte Google Maps est intégrée au site afin de faciliter la localisation du Cabinet Radius. Lorsque cette carte est chargée, Google peut recevoir certaines informations techniques, notamment votre adresse IP et des données relatives à votre appareil. Google peut également utiliser des cookies ou associer certaines informations à votre compte Google lorsque vous êtes connecté à ses services. L’utilisation de Google Maps est soumise aux conditions et règles de protection des données de Google.
10. Communication des données à des tiers
Le Cabinet Radius ne vend pas vos données personnelles. Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à l’hébergement, à la sécurité, à la messagerie ou à la maintenance du site. Des données peuvent également être transmises à des autorités, assurances, professionnels de la santé ou autres destinataires lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire à la prise en charge ou lorsque la personne concernée y a consenti.